Termeni și condiții

1. Ce este Papagal.md

Papagal.md este un marketplace online care pune în legătură persoanele care au nevoie de o lucrare („clienți”) cu meșteri și firme („meșteri”). Papagal nu execută lucrări, nu angajează meșterii și nu este parte la înțelegerea dintre client și meșter.

Prețul, termenele, materialele, garanția și plata lucrării se stabilesc direct între client și meșter. Papagal nu încasează și nu păstrează bani pentru lucrări.

2. Contul tău

• Trebuie să ai cel puțin 18 ani și să furnizezi date reale și actuale.
• Ești responsabil pentru păstrarea parolei și pentru activitatea din contul tău. Anunță-ne imediat dacă bănuiești acces neautorizat.
• Un cont aparține unei singure persoane sau firme; nu îl poți ceda altcuiva.

3. Prețuri

În perioada beta, publicarea lucrărilor este gratuită pentru clienți, iar meșterii folosesc planul gratuit. Planurile plătite pentru meșteri afișate pe pagina Planuri nu sunt încă disponibile pentru cumpărare. Înainte de a introduce orice plată, vom publica condițiile ei și te vom anunța; nicio taxă nu se aplică fără acordul tău explicit.

4. Reguli pentru clienți

• Descrie lucrări reale, pe care intenționezi să le realizezi, cu informații corecte.
• Nu publica date personale ale altor persoane și nu folosi platforma pentru a colecta oferte fără intenția de a lucra cu cineva.
• Poți lăsa o singură recenzie pentru fiecare lucrare marcată ca finalizată. Recenzia trebuie să descrie onest experiența ta reală.

5. Reguli pentru meșteri

• Informațiile din profil (meserii, experiență, zone, descriere) trebuie să fie adevărate. Le afișăm ca informații declarate de tine.
• Accesul la lucrări este acordat numai după aprobarea manuală a profilului, care include confirmarea emailului și a telefonului și verificarea identității sau a firmei. Putem refuza o aprobare fără a fi obligați să o justificăm public.
• Ești singurul responsabil pentru autorizațiile, licențele, asigurările, taxele și calitatea lucrărilor tale, conform legii.
• Ofertele trebuie să fie serioase. Nu contacta clienții în afara platformei înainte ca aceștia să te aleagă și nu folosi datele lor în alt scop decât lucrarea respectivă.

6. Conținut interzis

• Conținut fals, înșelător, ilegal, jignitor, discriminatoriu sau care încalcă drepturile altora.
• Recenzii false, cumpărate sau scrise despre propria activitate.
• Spam, publicitate nesolicitată sau încercări de a ocoli funcțiile de siguranță ale platformei.
• Accesarea automată a platformei, încercări de a obține acces neautorizat sau de a perturba funcționarea ei.

7. Raportări, suspendare și închiderea contului

Poți raporta un profil, o lucrare sau un mesaj direct din platformă. Analizăm raportările și putem ascunde conținut, respinge sau suspenda conturi care încalcă acești termeni sau pun în pericol alți utilizatori.

Îți poți închide contul oricând scriindu-ne la contact@papagal.md. Datele sunt tratate conform Politicii de confidențialitate.

8. Limitarea răspunderii

Verificările pe care le facem sunt limitate la cele descrise pe pagina „Cum verificăm meșterii”. Nu garantăm calitatea, siguranța sau legalitatea lucrărilor, nici capacitatea părților de a-și respecta înțelegerile.

Platforma este oferită „ca atare”, în perioada beta, și poate avea întreruperi sau erori. În măsura permisă de lege, Papagal nu răspunde pentru pagube indirecte sau pentru disputele dintre clienți și meșteri. Nimic din acești termeni nu limitează drepturile pe care le ai ca consumator conform legii.

9. Proprietate intelectuală

Numele, logo-ul și designul Papagal.md ne aparțin. Conținutul pe care îl publici rămâne al tău, dar ne acorzi dreptul neexclusiv și gratuit de a-l afișa pe platformă cât timp este publicat, în scopul furnizării serviciului.

10. Modificări și legea aplicabilă

Putem modifica acești termeni; despre schimbările importante te anunțăm din timp prin email sau în cont. Continuarea utilizării după intrarea în vigoare înseamnă acceptarea noii versiuni.

Acești termeni sunt guvernați de legislația Republicii Moldova. Încercăm să rezolvăm orice neînțelegere amiabil, la adresa de contact de mai sus, înainte de a apela la instanțele competente.